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如何处理淘宝网买的五万多的娃娃有异味且卖家

时间:2025-03-16|栏目:苏州刑事律师|
应要求卖家退换货并承担违约责任。依据《消费者权益保护法》,卖家需保证商品质量,有异味属质量问题。不及时处理可能导致健康受损,且损失扩大。
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要求退换。先与卖家协商,提供异味证据要求退换;若拒退,向淘宝投诉并附上证据;淘宝不处理,拨打12315举报;最后考虑收集证据起诉。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与卖家协商,不成则向淘宝投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑起诉,根据具体情况选择最适合的方式。

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