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商家服务态度恶劣,如何投诉?

时间:2025-04-01|栏目:苏州刑事律师|
可投诉商家服务态度恶劣。依据《消费者权益保护法》,商家应提供良好服务,恶劣态度损害消费者权益。不及时处理可能导致消费者心理受损,影响消费体验及市场口碑。
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投诉商家恶劣态度常见方式有:工商投诉、12315热线、法院诉讼。根据具体情况选择,如问题轻微可先尝试工商或热线,严重则考虑诉讼。
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可投诉。具体操作:1.工商投诉,前往商家所在地工商局反映;2.拨打12315,按提示操作投诉;3.法院诉讼,需准备材料,走法律程序。根据情况选合适方式。

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